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清潔工成為麥當勞總裁的傳奇故事
麥當勞快餐連鎖店于近日(ri)迎(ying)來了新總(zong)(zong)裁。在前總(zong)(zong)裁坎塔(ta)盧(lu)波因心臟(zang)病突(tu)發(fa)去世后，年僅43歲的(de)查利·貝(bei)爾接(jie)過大權(quan)。貝(bei)爾是(shi)麥(mai)(mai)當勞的(de)首位澳(ao)大利亞老板。說起(qi)他和麥(mai)(mai)當勞的(de)緣(yuan)分，還要追溯到(dao)28年前(qian)。
家境不好，打工掙零花錢
麥(mai)當勞(lao)打入澳大利亞餐(can)飲(yin)市場時，奠基人彼得·里奇在悉尼東部(bu)開了家(jia)麥(mai)當勞(lao)快(kuai)餐(can)店。貝爾(er)的家(jia)正巧(qiao)離(li)這(zhe)家(jia)麥(mai)當勞(lao)店不(bu)遠，他上學(xue)放(fang)學(xue)都(dou)要(yao)經過(guo)那里。貝爾(er)的家(jia)境不(bu)太富裕(yu)，許多同(tong)學(xue)都(dou)有錢購買文具和日用(yong)品，他卻不(bu)能。1976年，15歲(sui)的貝(bei)爾(er)無奈之(zhi)中走進了這(zhe)家麥(mai)當勞店。作為學生，他從(cong)沒想過(guo)在(zai)那里發展(zhan)，只想打(da)
工(gong)掙點零用錢。他被錄用了，工(gong)作是打掃(sao)廁所(suo)。
雖說掃廁所的活兒又臟又累，貝爾卻干得踏踏實實。他是個眼里有活兒的孩子。他常常是清潔(jie)完廁所，接著就擦地板；地板干凈了，又去幫著翻翻烘烤中的漢堡包。一件接一件，他細心學，認真做。彼得·里奇看著這個勤奮的少年，心中暗暗喜歡。沒多久，里奇說服貝爾簽署了員工培訓協議，把貝爾引向正規職業培訓。培訓結束后，里奇又把貝爾放在店內各個崗位“全面摔打”。雖然只是做鐘點工，但悟性出眾的貝爾不負里奇一片苦心。經過幾年鍛煉，他全面掌握了麥當勞的生產、服務、管理等一系列工作。19歲(sui)那年，貝爾被(bei)提升為澳大利亞(ya)最年輕的麥當勞(lao)店面經(jing)理。重任(ren)在(zai)肩，貝爾不(bu)得不(bu)放(fang)棄(qi)心愛(ai)的電影(ying)電視(shi)制作專業(ye)課程，全身心投(tou)入到(dao)工作中。
店面經理的職位(wei)給貝(bei)爾(er)提供(gong)了更多施展才華的機會。他不斷進取(qu)，1980年，被派(pai)駐歐(ou)洲，推動那里的業(ye)務并積累了不少經驗。此后(hou)，他先(xian)后(hou)擔任麥(mai)當勞(lao)(lao)澳大利亞(ya)公司總(zong)經理，亞(ya)太、中東和非洲地(di)區總(zong)裁(cai)(cai)，歐(ou)洲地(di)區總(zong)裁(cai)(cai)及麥(mai)當勞(lao)(lao)芝(zhi)加哥總(zong)部負(fu)責人。2003年，貝爾(er)被任命為麥(mai)當(dang)勞（全球(qiu)）董事長兼執行官。
28年來(lai)，貝(bei)爾為麥(mai)當勞(lao)走南闖北，甚至為麥(mai)當勞(lao)放棄了(le)學業。有人卻以(yi)此向里奇提(ti)出疑問，認為貝(bei)爾沒學歷，很難挑起重擔。但里奇說，實踐(jian)證明，這并沒妨礙貝(bei)爾發揮聰明才智(zhi)和創造力。貝(bei)爾雖然(ran)沒去攻(gong)讀工(gong)商(shang)管理(li)碩士或進行類似(si)學習(xi)，但他已是(shi)“雙(shuang)料的百(bai)萬富翁”了(le)。當年，他只(zhi)想打工(gong)掙點零用(yong)錢。而(er)去年，他卻掙了(le)190萬美(mei)元。前(qian)總裁坎塔盧波(bo)每年拿回家350萬美元。估計貝爾今(jin)后每年至少也(ye)要拿到這(zhe)個(ge)數字。
